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よくある質問

お問い合わせBEST3

  • 支払い方法は何がありますか?

    銀行振り込み・クレジットカード・コンビニ決済・請求書払いなど、様々なお支払い方法がご利用いただけます。

  • 何枚の注文ができますか?

    小ロット(10枚以下)から1000枚や1万枚などの大ロットまで対応可能です。

  • 急ぎの対応はできますか?

    最短2日で出荷可能です!
    在庫状況・注文枚数・加工内容によりますがまずは一度お電話ください。

よくある質問

Q.

注文したら何日くらいで納品されますか?

A.

一般的な加工方法 (シルクプリント・DTFプリント等) で100枚程度のご注文なら5~7営業日で出荷可能です。
加工に時間のかかる刺繍加工やタグ付け替えなどの二次加工などが発生する場合の納期は別途ご案内いたします。
使用日が決まっているイベント事など、用途をお伝えいただければ可能な範囲で調整してスケジュール提案をさせていただきます。

Q.

届け先の場所によってお届け日は変わりますか?

A.

発送からお届けまでの所要日数が変わります。
関東・関西・中部・近畿地方は通常、発送翌日のお届けです。その他、東北・九州・北海道・沖縄・離島は発送から2~5日後のお届けが目安となります。

Q.

海外への発送はできますか?

A.

可能です。EMS(国際スピード郵便)で、世界120以上の国と地域への発送を承っております。
お届け先地域・重量ごとの配送料と、関税や現地の税金分、書類作成手数料をご負担いただいております。

Q.

配送の時間指定はできますか?

A.

離島などの一部地域を除き可能です。
午前中(8時~12時) 、12時~14時、14時~16時、14時~18時、18時~21時の区分でご指定いただけます。

Q.

急ぎの場合の特急対応はできますか?

A.

お急ぎの場合はまずはご相談下さい。
自社工場の稼働状況を確認して、最短の日数をご案内いたします。

Q.

デザインデータの調整はしてもらえますか?

A.

デザインの調整も承っております。
加工方法によっては仕上がりやデザインの再現度が異なりますので、最適なデザイン調整をご提案させていただきます。

Q.

色の指定をすることはできますか?

A.

はい。可能です。
コーポレートカラーやDICカラーやPANTONEなどに厳密に色を合わせたい場合はご指定下さい。

Q.

プリントの仕上がりサンプルを確認することはできますか?

A.

完成品サンプルは量産の量が多い場合は無料で対応可能で、仕上がりを確認後に量産に入るようにしています。
小ロットの場合はその限りではありませんので実費にてご対応いただいています。

Q.

商品の届け先を複数箇所にすることはできますか?

A.

はい。可能です。
ただし、お届け先ごとに発送点数に応じた送料が発生致します。

Q.

発送元の名義・住所を変更してSWEAT.jpの存在を隠すことは可能ですか?

A.

はい。対応できます。
エンドユーザーさまに発送元がわからないように伝票・段ボールなどを変更いたします。
1件につき300円の変更手数料をいただいております。

Q.

商品と同梱して欲しいものがあるのですが対応できますか?

A.

はい。対応できます。
領収書やご案内の同梱書類など有料にて対応可能です。
料金は同梱する書類によりますので担当営業へお問い合わせ下さい。

Q.

お支払い方法は何がありますか?

A.

銀行振り込み・クレジットカード・コンビニ決済・請求書払いなど、様々なお支払い方法がご利用いただけます。