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お客さまからよく頂く質問をもとにサービスのご説明を掲載しています。
お問い合わせ前にご確認ください。

マイページの「注文履歴」画面では過去のオリジナル作成注文を確認することができます。

・過去のオリジナル作成の注文を確認できる

・発送済みでお届予定の注文を確認できる

・お支払い済みの注文の領収書を発行する

・過去の履歴から追加注文する

Q.同じものを追加注文したい

A.注文履歴のリストから「追加注文」ボタンを押してお進みください。

Q.同じデザインで商品を変えて追加注文したい

A.「追加注文」ボタンを押して「追加注文の内容をメッセージで送る」からご要望をお伝え下さい。

Q.決済のに注文履歴に表示されない

A.発送が完了してから注文履歴に表示されます。それまで領収書はメッセージのURLよりダウンロードください。